随着5G、云计算、大数据、物联网等技术发展,数字化转型成为推动保安行业管理创新,提升保安员服务效能的核心驱动力。相较市场成熟度高的国家,我们的保安员还有数倍的潜力可以挖掘。数字化管理成为一剂行业催化剂,助推保安从劳动密集型,向专业化,规范化的高技能行业转型。

在管理保安人员的时候,您是否有过以下问题:

  • 很难在同一时间完全了解每个员工的工作状态,无法实时获取到保安人员在现场的信息,记录也杂乱无章,没有统一的格式。
  • 需要花费大量时间精力来制定时间表和班次分配。
  • 月底考勤核对困难。没有统一的出勤打卡记录,请假也比较随意,无法统一管理。
  • 入职和培训。入职和常规培训方法既耗时又难以组织,尤其当每个人都不在同一地点的时候,更是难以开展培训,只能口头交代一些注意事项,就匆忙上岗。
  • 想改变现状,提升客户体验,无从下手。

如果您有过以上问题,那么是时候丢掉老套的管理手段,接入保安管理系统,实现数字化管理了。简化内部沟通,通过系统了解员工的位置,轻松了解项目进展情况,根据不同的地点和客户,将保安人员分配到班次,记录员工上下班时间和地点。使任务管理变的更加简单,有效。

那么有效的任务管理是什么样的呢?为了使任务管理有效,保安管理人员需要注意下面三件事:

  • 保安轮班分配
  • 发布任务后的执行状态
  • 自定义报告

通过保安管理系统跟踪和监控保安团队,可以无缝查看所有提交的报告以及未完成或不完整的检查点。我们将探讨在没有技术困难的情况下,真正拥有无缝的保安巡游体验意味着什么。

保安管理系统-跟踪保安的班次信息

您的保安积极在现场 ,无论是在夜间巡逻设施还是在综合大楼的前台保安人员。无论如何,在没有通信障碍的情况下,通过保安管理系统记录巡逻和任何换班的保安要容易得多。这包括数字检查点扫描。

检查点扫描需要专用设备读取器的日子已经一去不复返了。现在,可以用智能手机“标记”检查站。设备经历了技术发展 - 以至于安全团队通过购买一套廉价的Android设备,甚至允许保安使用自己的设备(BYOD)来完成巡逻,从而节省了大量资金。

利用保安管理系统,以数字方式跟踪检查站,主管现在能够通过浏览器地图在中心位置查看异地保安巡视进度。如果保安错过了检查站,该数字记录会立即通知上级保安是谁以及他们错过的检查站,以便主管可以在客户发现之前调查原因。

保安管理系统-整理您的保安岗位订单

保安的日常任务可以像参观一栋建筑物一样简单,也可以像管理跨多个地点的多次巡视一样复杂。总而言之,保安人员必须完成的任务各不相同,并且在很大程度上取决于合同要求和客户的期望。然而,满足这些期望意味着保安人员,必须在轮班时快捷有效地履行职责。

将保安的纸笔命令数字化以带来秩序并不是一个新想法。选择保留较旧的指令中继方法可能会付出高昂的代价,并增加沟通不畅的风险。当保安的纸笔命令可以在他们的移动设备上访问时,则任务交接变的异常的简单且无任何遗漏。对于古老的日志来说也是如此。

诸如无法访问、条目延迟、信息缺失或书写不良等障碍,可能使日志条目成为不准确和不可靠的事实来源。将所有信息统一汇总在保安管理系统,保安人员可以随时访问系统以获取想要的信息。并且,可以让团队之间没有信息差。

通过保安管理系统自定义防护事件和活动报告

优秀的安全专业人员知道,管理客户期望以及保持良好的声誉对业务至关重要。为了防止未来的事故,保安人员必须在几个领域表现出色 ,其中之一是良好的保安报告。收集证据并创建一份可靠的报告,可以传递给当局以获得证据支持是您保安的责任。仅仅因为他们缺乏这样做的知识而没有履行这一责任是整个团队都可以分担的责任。专业报告也是如此。

如果您的合同规定您必须生成专门的报告,那么您别无选择。通过使用保安管理系统自定义的报告,确保仅按预期提供所需的问题和答案,这样,你将会得到一份干净且专业的报告。此外,使用可自定义报告的最佳部分是可保存的模板和拖放式报告构建器。每个字段都允许您的主管立即为任何行业重新创建几乎任何类型的报告。

分步任务指导只是全面的保安管理系统可以提供的开始。管理保安轮班信息、查看保安哨所命令以及生成自定义事件和活动报告只能通过全面的保安管理系统来实现。