强有力的主管对于保安公司的成功至关重要。他们是业主日常运营中的眼睛和耳朵。主管为公司管理定下基调。

但是，建立一支强大的管理团队并不那么容易。微薄的利润率和高流动率会阻碍在您的组织中找到和留住合适的人。

那么，如何培养出有能力胜任这份工作、致力于您的公司并可以帮助增加利润的强大主管呢？可以从以下三个方面考虑：

  • 雇佣合适的人

无论您想担任什么职位，良好的招聘实践都很重要。让最优秀的人来工作将改善您的安全服务，为您赢得更多合作。

首先，您需要查看您公司的公司文化和核心价值观。您最清楚自己想要什么，需要什么才能提供高质量的独特服务。

在您确定求职者应该如何适应您的文化之后，即使是入门级保安也应该在您的招聘过程中表现出一个优秀潜在主管的某种特质。可以从软技能和硬技能两个方面来观察。

软技能-软技能是一个人不太明显的技能。他们也更难训练。包括耐心、管理能力、倾听和解决冲突等。如果您想最终将他们提升为主管角色，软技能对于他们来说就很重要了。

硬技能-在雇佣新员工时，这些通常会得到更多的关注。硬技能包括举起一定重量的能力、或知道如何使用软件/技术等。

在招聘过程中，您不应该忽视硬技能。硬技能对于像私人保安这样对身体和精神要求很高的工作非常重要，但他们也是可以训练出来的。更多地关注领导力等软技能将帮助您从一开始就获得合格的主管候选人。

  • 提升自己的后卫

仔细审视您的招聘活动，可以将现有的保安人员提升为管理职位。内部选拔也更省力。

您可以降低与招聘、入职和新员工培训相关的所有成本，并将这笔钱投资于您已经信任的员工。这不仅可以降低您的业务成本，还可以向整个安全团队表明您愿意在员工身上投资。这种类型的投资促进了积极的员工士气。

培训您自己的安全主管还可以更好的控制主管在工作中的行为方式。当您让他们接受培训时，您可以设定期望和绩效标准。这也让您有机会向保安人员展示您的奉献精神。

最后，提升自己的员工为其他入门级警卫树立了一个很好榜样。可以更好的激励员工向积极方向发展。

  • 制定主管晋升计划

一旦您招聘到合适的人才，就该制定计划，让他们为晋升做好准备。花钱在主管培训上就像任何其他商业投资一样。

通过在当前的培训上花费适当的时间、精力和资源，您可以为客户提供更好的安全服务。与招聘流程一样，这里的第一步是准确弄清楚您希望和需要从主管团队中得到什么。评估您当前主管的优势和劣势，以及您希望改进的地方。甚至可以与现任主管商议他们会在保安人员中寻找哪些品质来晋升。

一旦你知道需要什么，制定一个主管的职位描述。尽管职位描述通常在外部使用，但您可以使用这些职位描述来帮助您“雇佣”自己的保安人员作为主管。

在所有这些事情到位之后，是时候制定一个主管培训计划了，培训计划应旨在向您最具潜力的保安人员传授主管所需的硬技能和软技能。

培训计划应涵盖情商、如何有效倾听和沟通、如何雇佣和解雇以及解决冲突等内容。显然，就像已经涵盖的其他所有内容一样，您的主管培训计划需要针对你公司的需求来制定。